Cumple la Ley 10/2025 sin construir nada.
Aviso de IA, transferencia garantizada a humano, marcado de audio sintético y registro auditable por llamada — como parte de la infraestructura, no como proyecto aparte.
Qué exige la ley — y cómo lo resolvemos.
Cuatro obligaciones llanas. Cada una llega resuelta como infraestructura.
Aviso automático de IA al descolgar, registrado como evento disclosure.played.
Handoff garantizado a humano por petición o por regla — call.transfer.human.
Marcado de audio sintético en el propio stream de TTS, sin configurar nada.
Registro auditable certificado y exportable por llamada, con retención configurable.
Una llamada conforme, evento a evento.
Esto es lo que queda registrado en cada llamada. La seriedad no la ponen los sellos: la pone la traza.
- 00:00.0 · call.answered · entrante · +34 …
- 00:00.4 · disclosure.played · "Le atiende un sistema de IA…"
- 00:08.2 · stt.final · "quiero hablar con una persona"
- 00:08.9 · call.transfer.human · cola: soporte · ok
- 03:12.6 · call.ended · duración 3m 12s
- 03:12.7 · trace.sealed · registro certificado · exportable
El registro, listo para el auditor.
Cada llamada se exporta como un documento firmado: eventos, avisos, transferencias y retención aplicada. Un comando, un fichero.
{
"session": "01JD…",
"disclosure": { "played_at": "00:00.4", "verified": true },
"human_handoff": { "offered": true, "completed": true },
"synthetic_audio_marked": true,
"events": 47,
"signatures": [
{ "alg": "ed25519", "value": "9f2c…" },
{ "alg": "ml-dsa-87", "value": "7a1e…" }
]
}FAQ legal breve.
No. Te da las herramientas técnicas resueltas; el cumplimiento final depende de tu implementación y tus procesos.
El AI Act (art. 50) exige transparencia similar en toda la UE. Los mismos mecanismos sirven para ambos marcos.
Puedes desactivar los nuestros por sesión. El registro auditable sigue funcionando igual.
¿Llamadas con IA en España o la UE? Hablemos.
letsylabs proporciona herramientas técnicas; el cumplimiento final depende de tu implementación. No es asesoramiento jurídico.